Termos de serviço

Bem-vindo(a) à Yikasa!
Ao acessar nosso site (www.yikasa.com.br) e realizar compras, você concorda com os seguintes Termos de Serviço. Recomendamos a leitura atenta de todas as cláusulas antes de efetuar qualquer pedido.

🛍️ 1. Sobre a Yikasa

A Yikasa faz parte do Grupo Top Seller, um dos maiores operadores de marketplace do Brasil, especializado em utilidades domésticas, panelas e itens de organização.
Nosso compromisso é oferecer produtos de qualidade, preços acessíveis e uma experiência de compra segura e transparente.

💻 2. Condições gerais de uso

O uso deste site implica na aceitação integral e sem reservas destes Termos.
Reservamo-nos o direito de modificar, atualizar ou ajustar o conteúdo a qualquer momento, sem aviso prévio. As alterações passam a valer imediatamente após a publicação.

O cliente deve ter pelo menos 18 anos ou estar sob supervisão de um responsável legal para efetuar compras.

🧾 3. Cadastro e dados pessoais

Para realizar compras, é necessário fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
A Yikasa se compromete a manter sigilo e segurança dos dados pessoais, conforme nossa Política de Privacidade.

O cliente é responsável por:

  • manter a confidencialidade de seu login e senha;

  • informar imediatamente qualquer uso não autorizado de sua conta.

💳 4. Compras e pagamentos

As compras podem ser realizadas por meio de cartão de crédito, boleto bancário ou Pix, conforme as opções disponíveis no checkout.
Os preços, promoções e condições de pagamento podem ser alterados sem aviso prévio, mas nunca afetarão pedidos já confirmados.

Em caso de divergência de valores entre o carrinho e a página do produto, o valor válido é o exibido no momento da finalização do pedido.

🚚 5. Entrega e prazos

A Yikasa realiza entregas em todo o território nacional por meio de transportadoras e Correios.
Os prazos e valores de frete são calculados no momento da compra, conforme o endereço informado.

Atrasos decorrentes de fatores externos — como greves, desastres naturais ou problemas logísticos das transportadoras — não são de responsabilidade da Yikasa, mas faremos todo o possível para auxiliar na resolução.

🔁 6. Trocas e devoluções

As trocas e devoluções seguem rigorosamente as regras da nossa Política de Trocas e Devoluções, elaborada em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.

⚙️ 7. Garantia dos produtos

Todos os produtos comercializados possuem garantia legal de 90 dias contra defeitos de fabricação, podendo ser ampliada conforme a política de cada fabricante.
A Yikasa não se responsabiliza por mau uso, quedas, desgaste natural ou danos causados por instalação incorreta.

⚖️ 8. Direitos autorais e propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site — incluindo textos, imagens, logotipos, marcas e layouts — é propriedade da Yikasa e protegido pela legislação brasileira de direitos autorais e de propriedade industrial.
É proibido o uso sem autorização expressa.

❌ 9. Responsabilidades e limitações

A Yikasa se compromete a manter o site disponível e seguro, mas não garante funcionamento ininterrupto ou livre de falhas técnicas.
Não nos responsabilizamos por:

  • erros de digitação ou informações incorretas fornecidas pelo cliente;

  • prejuízos resultantes de uso indevido dos produtos;

  • links externos ou conteúdos de terceiros acessados por meio do nosso site.

🏛️ 10. Foro e legislação aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Eventuais controvérsias serão resolvidas no foro da Comarca de Serra/ES, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

📩 11. Contato

Para dúvidas, sugestões ou reclamações, entre em contato: